L'eau à La Roue - Water in Het Rad

16- Conclusions provisoires

2008-05-26T03:46:00.000-07:00

Au vu et au su de ce qui précède, n'y aurait-il pas, en toute apparence, deux anomalies?

Primo: Ce phénomène d'eau trouble, rougeâtre, jaunâtre, brunâtre au mauvais goût qui s'observe de manière aléatoire, labile, inattendue et anarchique dans l'ensemble du quartier “La Roue-Het Rad” et qui est, en général, constaté le matin tôt lors de la première prise d'eau froide, mais parfois en journée aussi et sans raison aucune;
- se pourrait-il que certains habitants ne constatent jamais ce fait “troublant”? -

Secundo: Le problème d'eau rougeâtre dû à une corrosion prématurée de tuyauterie galvanisée installée chez certains locataires sociaux; au moins une dizaine de locataires sociaux répertoriés à ce jour (tuyaux galvanisés de mauvaise qualité installés dans le cadre de rénovations datant de 2000/2001) .

Pourquoi et comment se fait-il que rien, mais absolument rien, n'ait été effectué, à ce jour, chez ces derniers – sauf un, après un parcours du combattant, le présent “blogueur” - pour tenter de pallier cette inacceptable voire scandaleuse situation:vivre dans un logement dont les tuyaux sont corrodés et devoir suivre un conseil irresponsable à savoir "laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle soit claire avant de la consommer"?

Ce conseil ne relèverait-il pas plus d'un esprit mercantile qu'une préoccupation humaniste?

Pour en revenir au premier phénomène constaté, pour l'heure, par plusieurs habitants (propriétaires et/ou locataires non sociaux), l'I.B.D.E. affirme que l'eau est 100% potable et elle signale également, via son site Internet, que, début de citation:”L'eau est acheminée jusque chez vous par un réseau de plus de 2.000 kilomètres de canalisations. »fin de citation http://ibde.ven.be/index.cfm?Content_ID=431200035

Comme rien n'est parfait en ce monde, ne pourrait-on pas supposer qu'il y ait ou puisse y avoir une défaillance, sans doute minime – c'est à espérer - , à l'un ou l'autre endroit de ce tracé de canalisations et qu'il soit ou serait, dès lors, plutôt difficile, pénible, d'en déterminer avec exactitude sa localisation vu sa survenue aléatoire?

De plus, lors de l'Interpellation Communale du 25/10/2007, il a été énoncé que, début de citation:” l'eau est parfois polluée par des particules de rouille et de sable” fin de citation.Qui peut nous confirmer ou infirmer cela?

Cette supposition, cette hypothèse, se fonde aussi sur les informations émanant de l'I.B.D.E. à savoir, début de citation:”La formation de rouille et les dépôts de fer et de manganèse sont les plus marqués dans les conduites où la vitesse de l'eau est la plus faible, en particulier aux extrémités des réseaux. C'est là que cette coloration apparaît le plus souvent.

Il en est de même dans les tuyauteries de votre maison. Après une longue période d'absence, la première eau sortant du robinet peut aussi avoir cette coloration rouge-brune dans des conduites en fer ou en acier. Mais ce phénomène disparaît dès que les conduites sont rincées.

C'est pourquoi au retour d'un voyage, il est conseiller de bien rincer les conduites avant de boire l'eau.

Il se pourrait néanmoins qu'un problème plus sérieux soit en cause, par exemple le retour d'eau contaminée vers le réseau. En fonction de la nature de la pollution, il peut exister un risque pour la santé. La coloration suspecte sera très souvent accompagnée d'une altération du goût et de l'odeur de l'eau. En cas de doute, n'hésitez pas à prévenir votre société. On n'est jamais trop prudent. » fin de citation. http://ibde.ven.be/index.cfm?Content_ID=770057633

Pour rappel, les quelques habitants ayant témoigné(4 propriétaires, 1 locataire non social et 2 autres habitants) ont constaté ce fait, cette eau "bizarre" non pas après une absence prolongée, au retour d'un voyage, mais bien durant la vie de tous les jours.

Aussi, ne se pourrait-il pas qu'il y ait des sortes de remontées de sable, de rouille et/ou autres se produisant de manière telle que constatée? Si tel devait être le cas,serait-ce conforme aux normes en vigueur pour les réseaux de distribution en eau destinée à la consommation humaine?

Enfin, une demande de pouvoir consulter et obtenir le ou les plans du réseau de distribution en l'état actuel du quartier « La Roue-Het Rad », serait-elle signe d'impertinence gratuite ou d'esprit citoyen participatif?

Payer, d'accord! Droit à la transparence et à des explications claires et précises, aussi!

15-Une mise en demeure de payer une facture d'eau ne répondant pas aux normes en vigueur

2008-05-26T02:46:00.000-07:00

Du mois de juillet au mois d'août 2007

Fin juillet 2007, l'I.B.D.E. a adressé une facture au présent “blogueur”, facture qu'il a préalablement contestée par écrit (lettre recommandée du 24/07/2007) sur la base des rapports d'analyses effectués par Vivaqua S.A.en date du 08/06/2007. Qui payerait une facture pour une eau ne répondant pas aux normes en vigueur?

Ces analyses ont été demandées par le Syndicat des Locataires de Logements Sociaux A.S.B.L (Voir point 14).

Le 06 août 2007, l'I.B.D.E. envoie sa lettre (ref: 530048) et y mentionne, début de citation:”Les résultats d'analyse de l'échantillon prélevé le 1er juin 2007 par le laboratoire Vivaqua au niveau du compteur de votre immeuble sont conformes à la législation en vigueur; à toutes fins utiles, nous joignons à la présente une copie des résultats ainsi que de la correspondance adressée au Syndicat des Locataires de Logements Sociaux concernant les divers prélèvements d'eau faits dans le quartier de la Roue à Anderlecht. Pour ce qui concerne des installations privées, il ne nous appartient pas d'intervenir au-delà des conseils liés aux mesures de précaution à prendre pour réduire les risques sanitaires liés à l'état de corrosion ou autres de l'installation et de vous inviter à y remédier. Il n'existe donc aucune raison qui vous dispense du paiement de toute facture qui vous sera adressée pour votre consommation d'eau”fin de citation.

En réponse, le présent “blogueur” transmet à l'I.B.D.E une lettre datée du 09/08/2007 (et envoyée par télécopieur -fax). Il y a, notamment, écrit, début de citation:” Pour en revenir à votre facture du 30 juillet 2007:

1- vu la situation, je la conteste formellement et en refuse tout paiement,

2- en annexe à celle-ci [ à la facture], vos services ont joint un petit fascicule en trois volets reprenant notamment:

2.1- un montage photo présentant un cours d'eau aux abords aménagés et un col de cygne de robinet de cuisine ou de salle de bain dont coule de l'eau,

2.2- d'un point de vue strictement sémiologique [sémiologie = étude des signes au sein de la vie sociale], cela signifie que cette “eau qui vient de loin” donc, depuis ce cours d'eau jusqu'audit robinet, vous en prenez ou en avez la charge, voire la responsabilité qualitative,

3- cela est même repris dans l'une des pages de votre site Internet où il est écrit, début de citation:” l'eau du robinet est très surveillée” fin de citation, ( http://ibde.ven.be/index.cfm?Content_ID=770057633 ) ou à partir de la page d'accueil>Qualité>Une eau 100% potable )

4- dès lors , je ne puis que vous inviter à envoyer cette facture et tout autre à notre bailleur,

5- je payerai à nouveau vos factures dès que, en mon domicile[...], l'eau sortant des cols de cygne des robinets de la cuisine et/ou de la salle de bain répondra aux normes en vigueur” fin de citation

Voici une reproduction de ce montage photo émanant d'un fascicule établi par l'I.B.D.E.

Du mois de mars 2008 au mois de mai 2008

Puis plus rien! Silence radio jusqu'au 21 mars 2008, date à laquelle le présent “blogueur”, reçoit une facture pour “ relevé de clôture” !?

S'en suit un échange de courriers.

Dans sa lettre du 09 mai 2008, le présent “blogueur” a même proposé une solution acceptable pour tous à savoir, en bref, primo, la facture de juillet 2007 reste contestée et est à supporter par le bailleur, secundo, une remise “à zéro du compteur” à partir de la date du..- elle ne peut être communiquée ici pour des raisons juridiques - et, tertio, paiement d'une facture à établir pour les consommations d'eau depuis la date du.. à ce jour.

En réponse à cette suggestion, signe de bonne volonté, l'I.B.D.E envoie au présent “blogueur” par recommandé une mise en demeure datée du 13/05/2008 (et envoyée le 20/05/2008, cachet de La Poste faisant foi). Y est stipulé, début de citation:” A défaut [ de paiement endéans les 15 jours] vous vous exposeriez à l'interruption de la distribution d'eau (voir extrait de l'Ordonnance du 08/09/94 de la Région de Bruxelles-Capitale au verso), et à des poursuites judiciaires” fin de citation.

En date du 21 mai 2008, le présent “blogueur” a envoyé, en réponse, une lettre recommandée à l'I.B.D.E en y précisant, notamment, début de citation:”Par ailleurs sachez que la Constitution Belge stipule en son article 23 que “Chacun a le droit de mener une vie conforme à la dignité humaine”. Dès lors votre “avis” d'interrompre la distribution d'eau en cas de non-payement endéans les délai imparti consiste en une menace inacceptable et en une violation de l'article 23 de la Constitution Belge.”fin de citation.

De plus, deux courriels ont été envoyés aux Autorités Communales compétentes en matière de Logement et au Ministre de la Région de Bruxelles-Capitale ayant la charge de la Politique de l'Eau.

En résumé

Il est conseillé de consommer de l'eau ne répondant pas aux normes en vigueur mais sous certaine condition (laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle soit claire), de se taire et de payer sa facture.

Si vous parlez et ne payez pas, vous êtes mis en demeure d'honorer votre facture sous menace de voir votre distribution en eau interrompue, coupée, fermée. On ferme la vanne. On cloue le bec...dans l'eau!

Avec tous les risques que cela comporte à savoir: la perte de son logement! En effet, un logement non raccordé au réseau de distribution d'eau peut être considéré comme inhabitable ou insalubre...http://www.rbdh-bbrow.be/spip.php?article226 (début de citation:”Toutefois, la commune demeure dans le cadre de ses compétences lorsqu'elle considère comme inhabitable un immeuble qui n'est pas raccordé à l'égout, qui n'est raccordé à la distribution d'eau que par un robinet situé à l'extérieur[...] “fin de citation. Et quand il n'y a plus d'eau du tout?

Réponse de Madame Huytebroeck, Ministre Régionale Chargée de la Politique de l'Eau:

La boucle est bouclée. Le serpent se mange la queue. Le bébé est jeté avec l'eau du bain...

14- Des habitants laissés tomber à l'eau

2008-05-25T11:23:00.000-07:00

Des locataires sociaux en particulier

Bref historique!

A la demande du Syndicat des Locataires de Logements Sociaux A.S.B.L., une série de prélèvements pour analyse a été faite le 01/06/2007 chez six locataires sociaux alors qu'une dizaine voire une quinzaine de ces locataires sont aux prises avec une importante problématique d'adduction d'eau (les tuyaux galvanisés à l'intérieur des maisons louées, rénovées en 2000/2001, sont de mauvaise qualité).

Suite à ces analyses, le S.L.L.S envoie une même lettre-type à cinq des six locataires sociaux en précisant, début de citation:”Au niveau du compteur, les résultats d'analyse sont conformes à la législation en vigueur relative à l'eau distribuée par réseau. Par contre, les valeurs enregistrées pour les paramètres “turbidité” et “fer” sont relativement élevées sans dépasser la norme pour votre logement. Ces concentrations en fer témoignent de corrosion au niveau des installations privées. Même si ces fortes concentrations n'ont, disent-ils, aucune incidence sur la qualité sanitaire de l'eau, ils vous conseillent quand même de contacter un installateur sanitaire et de purger le robinet avant chaque prise d'eau à des fins alimentaires” fin de citation.(lettre du 02 juillet 2007 qui n'a pas été adressée au présent “blogueur” faisant pourtant partie des six locataires chez qui un prélèvement a eu lieu le 01 juin 2007)

Le 11 juillet 2007, le présent “blogueur” obtient, en toute légalité, du S.L.L.S une copie de ce rapport d'analyses.

A sa grande stupéfaction, il y lit, début de citation:” Au niveau des compteurs, les résultats d'analyses sont conformes à la législation en vigueur relative à l'eau distribuée par réseau. Par contre, les valeurs enregistrées pour les paramètres “turbidité” et “fer” ne répondent pas à la norme pour les échantillons suivants:[...] De plus, les concentrations en zinc mesurées sur les échantillons n° [...] sont relativement élevées sans pour autant dépasser la norme. Ces résultats d'analyses confirment ceux transmis dans le rapport d'essai n° 07RE-420 du 10 mai dernier [2007] envoyé à M. ["X"]...[...]Bien que la présence excessive de fer et de zinc n'ait aucune incidence sur la qualité sanitaire de l'eau, nous vous conseillons de contacter un installateur sanitaire et de purger le robinet avant chaque prise d'eau à des fins alimentaires” fin de citation.(lettre du 13/06/2007 - rapport n° 07RE-504/ATA 07PL-0059 du 08 juin 2007 établi par Vivaqua S.A.).

Une véritable tromperie? Une stupide erreur? Ou les deux en même temps: stupidité et tromperie?!

Le 25 juillet 2007, le présent “blogueur” a envoyé une lettre recommandée au S.L.L.S,. Y est précisée, notamment, début de citation:

”[...], j'ai été assez surpris d'apprendre que:
1- à ce jour et à ma connaissance, aucune réunion n' a été organisée par votre A.S.B.L. pour tous les locataires qui connaissent ce problème d'eau ne répondant pas aux normes en vigueur, réunion pourtant prévue et nécessaire (Voyez mon courriel vous adressé le 19/06/2007),

2- Sur la dizaine de locataires ou habitants répertoriés, sauf erreur de ma part, seuls six locataires – dont moi – ont reçu la visite de Vivaqua S.A. en date du 1er juin 2007, visite de prélèvement d'échantillons d'eau organisé par vous,

Questions: Qu'en est-il des autres locataires sociaux? Seraient-ils ou auraient-ils été “oubliés”, “délaissés”, “abandonnés” à leur triste sort?

3- Votre A.S.B.L ait envoyé en date du 02/07/2007 une même lettre-type à 5 locataires sociaux ayant reçu, le 1er juin 2007, la visite du technicien de Vivaqua S.A.; je n'ai pas reçu pareille lettre-type. Comment et Pourquoi? (Voir Annexe n° 3 : 01 page A4 recto),

4- le contenu de votre lettre-type, sauf erreur de ma part, minimise complètement la situation en général; en effet, vous y avez écrit, début de citation:” Par contre [Voyez plus haut la phrase est identique]sont relativement élevés sans dépasser la norme pour votre logement”fin de citation,

5- Pourtant, sauf erreur de ma part, le contenu du rapport 07 RE-504/ATA 07 PL-059 de Vivaqua S.A. précise, début de citation” Par contre, les valeurs enregsitrées[...] ne répondent pas à la norme pour les échantillons suivants”fin de citation,

6- Remarques:

6.1- Sur six prélèvements, 3 dépassent la norme pour la turbidité (aspect trouble de l'eau),

6.2- Sur six prélèvements, 5 dépassent la norme pour le fer,

7- Questions et/ou remarques complémentaires:

7.1- Comment expliquez-vous votre position prise dans votre lettre-type du 02/07/2007?

7.2- Oseriez-vous prétendre à une “erreur” de communication ou d'interprétation de votre part à l'égard des locataires sociaux?

7.3- Vous y avez écrit, début de citation:” les travaux de réfection commenceraient en juillet” fin de citation. Quels travaux (nature, date et délai précis?) De quelle année ? 2007, 2008, 2012 ou 2019? Où iront vivre les locataires durant les travaux? Avez-vous prévu des indemnités car, jusqu'à preuve du contraire, les locataires ne sont pas responsables?

7.4- Il y a une (des) norme(s). Elle(s) est (sont) ou n'est (ne sont) pas dépassée(s). Seraient-elles faites pour du “vent” ou pour protéger la santé d'êtres humains? [...]

Serait-il stupide ou impertinent d'en déduire que[...] vous ne dites pas toute la vérité aux locataires sociaux concernés et auxquels vous avez envoyé le 02/07/2007 une même lettre-type” fin de citation.

Le 06 août 2007, Le SL.L.S envoie, en réponse une lettre. En voici quelques extraits, début de citation:” Notre association vous a fait parvenir le 2 juillet dernier une lettre concernant les résultats des analyses pratiquées par le laboratoire Vivaqua.

Malheureusement une erreur y est mentionnée à savoir, nous avions dit que les valeurs enregistrées pour les paramètres TURBIDITE et FER étaient dans la norme alors que pour ceux-ci les normes sont dépassées pour les logements suivants:[...] Nous vous prions de nous en excuser mais de toute manière le conseil donné par Vivaqua et repris dans notre courrier est toujours d'actualité à savoir: laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle soit claire avant de la consommer” fin de citation.

Un conseil pour le moins “étonnant”

Comment peut-on suggérer pareil conseil eu égard, primo, de la problématique de l'eau en général au niveau planétaire et, secundo, de la situation socio-économique fragilisée des locataires sociaux?

Et pour tous les autres habitants du quartier

Sauf erreur, rien! Pas le moindre recensement! Pas la moindre lettre d'information!

13- De quelques récents témoignages (24-05-2008 ,10-06-2008, 14-06-2008 et 16-02-2009)

2008-05-25T10:22:00.000-07:00

Des témoignages datant du 24 mai 2008

De ces quelques témoignages datant du 24/05/2008, ( 04 propriétaires, 01 locataire non social et 01 personne commerçante ), il ressort ceci:

1- eau rougeâtre, trouble/ le matin tôt/ aléatoire,

2- eau sale/ le matin / tous les jours,

3- eau brune / le matin / 3-4 fois

4- eau trouble, brun/ ? / ?

5- coupure en 1 endroit plus d'eau ici/ +ou- 1 an / 1 fois

6- eau a mauvais goût depuis qq jours /ns devons acheter de l'eau en bouteille

Des témoignages du 10/06/2008

Des témoignages datant du 10/06/2008, il ressort ceci:

1- eau brune / matin tôt / quasi ts les js (tous les jours)

2- mauvaise odeur / matin tôt / + - tous les jours

Du témoignage du 14/06/2008

Et il en ressort ceci:

eau d'une couleur brunâtre (le matin) / 7 heure du matin / constaté jusqu'à présent 1x

Du témoignage du 16 février 2009

Il en ressort ceci: cette problématique d'eau trouble est apparue après la prise d'un bain!

Fantasme, rumeur, affabulation, influence, mythomanie ou anomalies qui attendent explications.

Car jusqu'à preuve du contraire, ces personnes ont constaté ces problèmes au cours de la vie de tous les jours et non pas après une période d'absence plus ou moins longue (vacances, voyages à l'étranger,...)...

Afin de préserver l'anonymat et de respecter le droit à la vie privée, les noms, prénoms, numéros de rue et signatures ont été volontairement noircis avant publication sur ce “blog”.

Par ailleurs, selon une personne habitante du quartier, l'I.B.D.E. semble même ignorer l'existence d'un problème dans le quartier « La Roue-Het Rad »

Le n° 02/629.49.11 correspond à celui du laboratoire de Vivaqua S.A. - Source:

http://www.cibe.be/code/FR.cfm?id_page=243

Sans commentaire...sans compter les autres...

12- Y a-t-il d'autres problèmes relatif à la distribution d'eau dans le quartier?

2008-05-25T09:20:00.000-07:00

D'après le contenu de l'Interpellation Communale du 25/10/2007 et sur la base d'un rapide et non exhaustif relevé effectué le 24/05/2008, il semble, en toute apparence, qu'il y ait plusieurs problèmes (voir point 13)

1- Suite à la rénovation du réseau effectuée en 2006 – et, sauf erreur, non encore terminée -, les anciennes tuyauteries de distribution en plomb – installées par l'arrière des maisons – semblent encore être sous pression, (Vos témoignages sont les bienvenus).

Remarque: Lors des travaux de rénovation du réseau en 2006, les anciennes tuyauteries de distribution en plomb ont été bouchonnées par les ouvriers. De plus, il fut donné aux habitants, primo, consigne verbale de ne pas retirer le bouchon et, secundo, promesse verbale que ces anciennes tuyauteries seront retirées sous peu. Comment et pourquoi depuis plus deux ans déjà, toujours rien n'ait été retiré?

Emplacement de l'ancien compteur d'eau chez une personne habitante du quartier. La fixation tient d'un professionnalisme plutôt inattendu!

Photo de gauche :Ancienne alimentation galvanisée, en toute apparence, bouchonnée

Photo de droite :Ancienne alimentation en plomb mise hors service.

Ces trois dernières photos semblent bien démontrer l'existence de trois types de canalisation, plomb, polyéthylène et acier galvanisé, certes mise hors fonction suite au travaux de 2006. Mais pourquoi,a-t-on dit aux habitants qu'ils ne pouvaient pas retirer ces anciennes tuyauteries?(Voyez le point 3 ci-dessous)

2- Lors des travaux, une canalisation a été rompue et a provoqué une fuite gigantesque

3- Le réseau semble être “anarchique”: mélange probable des diverses canalisations (plomb, acier, et polyéthylène) Une personne commerçante en a même témoigner!

Vue d'une ancienne tuyauterie de distribution en plomb encore en service (photo prise en août 2007)

4- Certains locataires sociaux connaissent un problème complémentaire aggravant...

Avant de pouvoir stopper cette “fontaine”, il a fallu près de 45 minutes aux divers intervenants avant de trouver la vanne appropriée!

La rue fut inondée et pleine de boue...La toiture de l'immeuble a dû souffrir..

11-Qui a déjà rencontré ce phénomène et quand?

2008-05-25T08:09:00.000-07:00

A l'heure actuelle, la problématique semble pouvoir toucher tout habitant du quartier “La Roue-Het Rad”: propriétaires, locataires et/ou locataires sociaux. Certains de ces derniers sont, en outre, victimes d'une situation aggravée par une installation intérieure défaillante (tuyaux galvanisés de mauvaise qualité ) Cela a été relaté dans la presse.

Aspect chez un locataire social

Bouteille de gauche: chez un propriétaire - Bouteille de droite: chez un locataire social – Plusieurs pâtés de maisons séparent leur habitation.

Prise d'eau chez l'auteur du présent “blog” à 05h59 au premier robinet situé juste après le compteur d'eau (photo n°1 à gauche)

Prise d'eau chez l'auteur du présent “blog” à 05h59 - le bidon se remplit (photo n° 2 à droite)

Couleur de l'eau chez l'auteur du présent “blog” - 2 photos sous 2 éclairages différents

Aspect de l'eau chez une autre personne du quartier: 2 dates, le matin tôt....

Couleur de l'eau chez un propriétaire, un matin à 07h00...2 photos sous 2 éclairages différents...

Prise d'eau juste après compteur – vanne rouge avant installation intérieure fermée!

Couleur de l'eau (éclairage 1- photo de gauche)

Couleur de l'eau (éclairage 2 - photo de droite)

Situation au 17/09/2008 au domicile du présent "blogueur"

Joyeux Noël! L'eau est une ressource naturelle à préserver...

Couleur de l'eau après un bain! Constaté le 16/02/2009 chez un propriétaire...

Photo de gauche: distance normale. Photo de droite: distance rapprochée

Même prise d'eau photographiée sous un autre éclairage.

Couleur de l'eau prise le 11-03-2009 le matin tôt

Aspect de l'eau prise le 23-04-2009

Couleur de l'eau: prise le 04-07-2009....

Couleur de l'eau prise chez une personne locataire sociale le matin à 09h00...

Couleur de l'eau le 26 juillet 2009 à +ou- 07h00...

Couleur de l'eau chez l'auteur du présent "blog" en date du 11 août 2009

Couleur de l'eau le 29 septembre 2009 chez l'auteur de ce blog...

Couleur de l'eau chez l'auteur de ce blog an date du 29 octobre 2009...

Suite à une prise d'échantillon effectuée le 08 novembre 2009 vers 06h30, voici l'aspect du contenu au fond du récipient 2 jours plus tard...

Aspect de l'eau le 24 décembre 2009 vers 10h20...

Aspects de l'eau prise le 13/05/2010 vers 08h00 chez l'auteur de ce blog

Couleur et aspect de l'eau le 16 juillet 2010 vers 13h50

Aspect de l'eau lors d'une prise effectuée le 28/07/2010 vers 15h25

Aspect de l'eau chez une personne habitante le quartier La Roue - prise effectuée le 11/12/2010

Au moins deux questions légitimes semblent s'imposer:

1- Quelle est l'origine précise de ce phénomène ou à quoi est-ce dû?

2- Est-ce le seul problème d'eau rencontré dans le quartier “La Roue-Het Rad”?

10- Quelle est la nature du problème et que faire?

2008-05-25T05:32:00.000-07:00

En juillet 2006, une famille habitant le quartier “La Roue-Het Rad” a fait constater que l'eau distribuée par réseau et destinée à la consommation humaine est hors des normes en vigueur. Pour faire bref, l'eau coulant du robinet est brunâtre, jaunâtre, ocre, trouble et a un très mauvais goût.

Une analyse a été effectuée par un laboratoire. Ce dernier atteste que l'eau ne répond pas aux critères fixés par l'Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la qualité de l'eau distribuée par réseau (Arrêté du 24 janvier 2002).

A votre santé!

Tentant de comprendre ce qui se passe - quelle est l'origine de ce problème? - , cette famille se rend compte que le phénomène s'observe surtout le matin tôt et même en journée. Sans entrer dans certains détails trop techniques, voici la méthode pour savoir si vous êtes concernés ou non par ce même fait plutôt inattendu voire anormal.

Prenez un bidon de 5 litres vide, ou une bouteille de 2 litres (retirez les étiquettes) et le matin, la première personne qui se lève ouvre à fond le robinet d'eau froide situé au plus proche du compteur d'eau.

Faites l'expérience durant 1 à 2 mois à intervalles réguliers et irréguliers. Il se peut que vous observiez cela en pleine journée.

Que faire si vous constatez cela?

1-Inscrivez la date et l'heure de la prise d'eau sur le bidon ou la bouteille et, si possible, prenez-en une photo (appareil photo numérique de préférence).

2-Signalez-le immédiatement à l'I.B.D.E.et, si vous êtes locataire, auprès de votre bailleur (le propriétaire) soit par téléphone, soit par courriel (e-mail) ou encore via La Poste (et aussi via ce “blog”). Conservez une copie de votre courrier!

Quelques adresses utiles complémentaires:

Service de l'Hygiène et de Santé Publique de la Commune d'Anderlecht

Rue Brune, 3 – 1070 Anderlecht

Tel: 02/522.65.41 Fax: 02/522.65.41

courriel: hygiene@anderlecht.irisnet.be

Antenne de prévention “UZINE” de La Roue

Place Ministre Wauters, 8 – 1070 Anderlecht

Tel : 02/526.11.70 Fax: 02/520.05.91

courriel: uzine@anderlecht.irisnet.be

Un des Comités de Quartier:

sources: http://www.anderlecht.be/fesppub.html (cliquez sur “Revitalisation des Quartiers” et ensuite sur “ Comités de Quartier” )

1- Comité “La Roue-Het Rad”

2- Comité “La Roue 1960”

3- Comité “ComitéLaRoue”

Laboratoire Intercommunal Bruxellois de Chimie et de Bactériologie S.C.R.L.

Avenue du Maelbeek,3 – 1000 Bruxelles

Tel: 02/230.80.01 Fax 02/280.08.38

courriel : libcb@skynet.be

Attention! Ce service est payant.

Inter-Environnement Bruxelles A.S.B.L.

Rue du Midi , 165 – 1000 Bruxelles

Tel: 02/223.01.01 Fax : 02/223.12.96

courriel : info@ieb.be site internet : http://www.ieb.be/

9-De l'Interpellation Communale du 25/10/2007

2008-05-25T03:39:00.000-07:00

Voici le texte intégral publié par l'Administration Communale d'Anderlecht

Le texte a été lu selon un découpage, tantôt en néerlandais, tantôt en français.

Pour celles et ceux qui éprouvent des difficultés soit en néerlandais ,soit en français, les textes francophone et néerlandophone se trouvent plus bas.

Début de citation: «

SEANCE DU 25 OCTOBRE 2007

Nr 8

VERGADERING VAN 25 OKTOBER 2007

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Présidence de G. VAN GOIDSENHOVEN, Bourgmestre.

Voorzitterschap van G. VAN GOIDSENHOVEN, Burgemeester.

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Présents - Aanwezig : G. Van Goidsenhoven, Bourgmestre-Président/Burgemeester-

Voorzitter, F. Cumps, A. Vanpévenage, M. Cassart, L. Lapage, D. Depré, M. Akouz, W.

Raes, F. El Ikdimi, Echevins/Schepenen ; P. Reniers, E. Tomas, W. Vandenbossche, J.

Eckelmans, R. De Roover, F. Carlier, J. Van Assche, F. Laanan, P. Debry, A. Drouart,

G. Wilmart, M. El Manti, G. Vandecasteele, R. Petit-Jean, E. Wilmet, R. Nenain, P.

Michiels, I. Peetermans, H. Yigit, A. Kaya, A. Boustani, K. Adine, E. Roex, C. Vanden

Stock, L. De Keyzer, M. Vermonden, R. Pypens, C. Dielis, O. Dubru, M. Garti Moulki, M.

Grieten, P. Empain, Conseillers communaux/Gemeenteraadsleden; J. Verhulst,

Secrétaire communal/Gemeentesecretaris..

F. Miroir, quitte la séance au point 24 de la Séance publique / verlaat de zaal op punt

24 van de Openbare Vergadering / et reprend séance au point 25 de la Séance

publique/ en treedt de vergadering opnieuw binnen op punt 25 van de Openbare

Vergadering.

F. Cumps, quitte la séance au point 27 de la Séance publique / verlaat de zaal op punt

27 van de Openbare Vergadering / et reprend séance au point 28 de la Séance

publique / en treedt de vergadering opnieuw binnen op punt 28 van de Openbare

Vergadering.

R. De Roover, J. Van Assche, M. Grieten, quittent la séance au point 30 de la Séance

publique/verlaten de vergadering op punt 30 van de Openbare Vergadering.

W. Vandenbossche, quitte la séance au point 37 de la Séance publique/ verlaat de zaal

op punt 37 van de Openbare Vergadering / et reprend séance au point 38 de la Séance

publique/ en treedt de vergadering opnieuw binnen op punt 38 van de Openbare

Vergadering.

I. Peetermans, quitte la séance au point 41 de la Séance publique / verlaat de

vergadering op punt 41 van de Openbare Vergadering / et reprend séance au point 42

de la Séance publique / en treedt de vergadering opnieuw binnen op punt 42 van de

Openbare Vergadering.

G. Vandecasteele, A. Kaya, M. Vermonden, quittent la séance au point 62 de la

Séance publique/verlaten de vergadering op punt 62 van de Openbare Vergadering.

R. Pypens quitte la séance au point 67 de la Séance publique / verlaat de vergadering

op punt 67 van de Openbare Vergadering / et reprend séance au point 68 de la Séance

publique / en treedt de vergadering opnieuw binnen op punt 68 van de Openbare

Vergadering.

P. Reniers, W. Vandenbossche, F. Carlier, E. Wilmet, C.Vanden Stock, I. Peetermans,

O. Dubru, quittent la séance au point 68 de la Séance publique /verlaten de

vergadering op punt 68 van de Openbare Vergadering.

_____________

Absents-Afwezig : I. Emmery, N. Bomele, V. Van Nuffel, Conseillers communaux

/Gemeenteraadsleden.

______________

[...] pages 11 à 15 du fascicule.

2. Vergaderingen. Interpellatie van de inwoners aangaande de kwaliteit en de

distributie van het drinkwater in de wijk Het Rad.

Assemblées. Interpellation des habitants relative à la qualité et à la distribution de l’eau potable dans le quartier de La Roue.

De vertegenwoordiger van de inwoners van de wijk “Het Rad” geeft lezing van de

volgende tekst :

Le représentant des habitants du quartier “La Roue” donne lecture du texte suivant :

Mijnheer de burgemeester, dames en heren schepenen en raadsleden, dames en heren,

goeden avond.

Mijn naam is André Oelbrandt. ln naam van een aantal zeer bezorgde bewoners van de

wijk Het Rad wens ik U enkele vragen te stellen over de kwaliteit van ons drinkwater.

Op de eerste plaats wens ik de heer Vangoidsenhoven te feliciteren met zijn benoeming

als kersverse burgemeester.

Mag ik zo vrij zijn een verklaring van uw hand te citeren die verschenen is in het blad

'Anderlecht Contact' van september 2007:

"Alors qu'il me revient l'honneur de lui ( feu Jacques Simonet) succéder à la tête du

Collège et du Conseil d'Anderlecht, je voudrais vous assurer de mon intention de mener

à bien, avec l'ensemble des Echevins, le projet qu'il avait tracé avec eux, visant à

réhabiliter une qualité de vie digne de ce nom dans nos quartiers ».

Daarom vragen de inwoners van de wijk Het Rad welke uw houding is en welke

oplossing U wilt geven aan een zwaar probleem waarmee verschillende inwoners van

Het Rad geconfronteerd worden: eigenaars, huurders en sociale huurders. Uit testen

blijkt dat het leidingwater niet beantwoordt aan de normen van drinkwater voor menselijk

gebruik! U weet wellicht dat water van goede kwaliteit een grondrecht is dat opgenomen

is in de Verklaring van de Rechten van de Mens.

In het begin van het jaar 2005 heeft de toenmalige schepen, de heer Philippe Debry, in

samenwerking met de Maatschappij voor waterdistributie en de Anderlechtse Haard, een

informatievergadering belegd voor de inwoners van de wijk, aangaande de vernieuwing

van de waterleidingen en de nieuwe aansluitingen met de woningen.

Toen deze werken uitgevoerd waren, bleek de kwaliteit van het kraantjeswater niet altijd

te voldoen aan de normen voor menselijk gebruik. Het water is soms vervuild met

deeltjes roest en zand.

Uit informatie die de inwoners hebben ingewonnen en uit getuigenissen blijkt dat deze

vervuiling mogelijk afkomstig is van verouderde leidingen in lood, die onder druk staan en

nog aan de achterkant van de huizen gelegen zijn. Eventuele lekken in deze buizen

kunnen het drinkwater in de hoofdleiding vervuilen.

Getuigenissen van inwoners van de wijk en van loodgieters, kontakten met de

Maatschappij voor Waterdistributie, bevestigen dat de plannen waarop de ligging van

deze waterleidingen en kranen staan, niet meer beschikbaar zijn.

Nous demandons donc aux édiles communaux de prendre leurs responsabilités et de

garantir la santé publique en veillant à la qualité de l’eau publique distribuée dans le

quartier de “La Roue”.

1. Quand les habitants pourront-ils consommer une eau de distribution répondant aux

normes en vigueur et en toute sécurité sanitaire ?

2. Nous demandons une analyse immédiate et sur une période suffisamment longue de

l’eau distribuée. Nous demandons que les résultats des analyses et les risques pour la

santé soient publiés.

3. Après l’exécution des travaux nécessaires, nous demandons une nouvelle analyse et

la publication des résultats.

Bij een aantal sociale huurders van de Anderlechtse Haard is het probleem veel erger.

De verontreiniging is er nog groter omdat, voorbij de watermeter, de leidingen verouderd

zijn of met onaangepast materiaal zijn aangelegd.

Kort na de renovatiewerken in 2000 en 2001 konden een aantal bewoners het

kraantjeswater niet meer gebruiken als drinkwater of om eten te bereiden. Sommige

huurders hebben sindsdien, voor menselijke consumptie, water in flessen gekocht.

Andere minder welgestelde mensen moesten zich maar behelpen met ongezond

leidingwater.

Uit artikels die verschenen zijn in de pers "La Dernière Heure" en "La Capitale" van 3

oktober blijkt dat de Maatschappij voor de waterdistributie en haar voorzitter op de hoogte

zijn van de problemen, maar zij merken daarbij op dat ze maar één klacht ontvangen

hebben. ln het huis van deze ene persoon heeft de Maatschappij voor waterdistributie de

installatie van de waterleidingen vervangen.

Maar wij weten dat meerdere sociale huurders die in deze gerenoveerde woningen

komen wonen zijn te maken hebben met het probleem van ondrinkbaar water.

1. Est-il normal que les locataires doivent individuellement porter plainte pour que le

“Foyer anderlechtois” réagisse?

2. Quand le “Foyer anderlechtois” fera-t-il exécuter les travaux nécessaires pour que les

familles puissent jouir d’une eau conforme?

3. Les locataires seront-ils indemnisés pour les inconvénients, quand et par qui ?

4. entre temps, où les habitants seront-ils logés et pour combien de temps ?

Ik wil eindigen met een laatste vraag :

Indien slecht leidingwater gezondheidsproblemen zou veroorzaken, wie draagt er dan de

verantwoordelijkheid en wie zal de eventuele kosten dragen?

Ik dank U voor uw aandacht.

Madame l’Echevine DEPRE déclare qu’elle tient à informer les habitants de quartier de

la Roue que, comme eux, elle défend le fait que d’avoir accès à une eau de qualité est

un droit fondamental de tous les habitants de cette commune quel que soit le quartier où

ils vivent.

Le 23 août 2006, à la demande d’un habitant du quartier de la Roue, il a été constaté

que l’eau de distribution avait un aspect suspect.

Un contrôle a été effectué et les conclusions de du Laboratoire Intercommunal de Chimie

et de Bactériologie, ayant procédé à l’analyse est la suivante : la valeur en fer est trop

élevée pour une eau potable, la présence de fer témoigne généralement d’un problème

de corrosion dans l’installation privée.

Le 29 août 2006,elle a écrit au président du Foyer Anderlechtois, afin de faire procéder

au contrôle de l’installation interne de la plomberie.

Le temps a passé et le 24 avril 2007, le Foyer Anderlechtois a fait procéder à un

contrôle des compteurs par la Société VIVAQUA qui a répondu qu’au niveau des

compteurs, les résultats sont conformes à la législation en vigueur relative à l’eau

distribuée par réseau.

Néanmoins, le problème demeurant, le service technique du Foyer Anderlechtois a fait

procéder pour chacune des 16 habitations à une analyse de 2 échantillons, la première à

la sortie du compteur et la deuxième à la sortie du robinet de la cuisine. Leurs résultats

confirment que dans 60% des analyses, au niveau du robinet de la cuisine, les valeurs

constatées de présence de fer dépassent la valeur autorisée de 0,2mg/l.

D’autre part, en moyenne, les concentrations en fer sont plus élevées au niveau des

robinets de cuisine qu’au niveau des compteurs.

Ces résultats indiquent qu’il existe des problèmes de corrosion des canalisations dans

certaines habitations de ce quartier et qu’il semble que le problème de corrosion se situe

surtout au niveau de la tuyauterie intérieure.

Ces tuyauteries ont été renouvelées, il y a quelques années à peine.

Je demande donc, que le Foyer Anderlechtois contacte l’entreprise ayant réalisé les

travaux de rénovation de ces habitations afin d’appliquer la garantie décennale.

Elle ajoute que la présence en fer dans l’eau ne constitue pas en soi un danger pour la

santé ; la corrosion peut entraîner la présence d’autres métaux dans l’eau,

principalement le zinc dans le cas de conduites en acier galvanisé, mais le zinc ne

constitue pas non plus un danger pour la santé. Il faut toutefois avoir à l’esprit que la

présence des métaux peut influencer la clarté et le goût de l’eau.

Il me semble donc nécessaire de déterminer la cause précise de la corrosion pour

pouvoir étudier la manière d’y remédier. Le consommateur d’eau de distribution est en

effet en droit d’exiger une eau claire et sans défaut organoleptique.

Le fer est un élément essentiel à la nutrition. L’ingestion de grandes quantités de fer a

des effets toxiques, mais rien n’indique que la concentration maximale communément

observée dans l’eau potable constitue un danger pour la santé. La prudence s’impose

pour les jeunes enfants et certains patients à risques.

Elle souligne qu’en tant qu’Echevine de la Santé, elle est tout à fait à l’écoute de ce

problème que qu’elle le surveille de manière particulière. Elle insiste auprès du « Foyer

anderlechtois » pour qu’il remédie le plus rapidemment au problème. Elle ajoute qu’elle

tient, à la disposition des habitants, les résultats des analyses effectuées. Elles sont

correctes et l’eau est donc potable et ne présente pas de danger. Elle veillera de toute

façon à ce que le « Foyer anderlechtois » fasse le nécessaire pour améliorer la qualité

de l’eau.

Monsieur l’Echevin AKOUZ ajoute qu’il partage les propos de sa collègue qui coordonne

la problématique au niveau communal. Quant à lui, il a communiqué la situation à l’IBDE.

W. VANDENBOSSCHE begrijpt de uitleg van de Schepen DEPRE niet goed. Ze vertelt

dat er een zwaar probleem is maar zegt toch dat het water drinkbaar is!! Het is gezond

of ongezond?? Het is eigenaardig te zeggen dat er problemen zijn en dan de mensen

aan te moedigen om water te drinken. Hij stelt voor dat de Gemeenteraad vandaag

beslist om drinkbaar water uit te delen zodat het probleem vlug opgelost is. De burgers

verdienen een correcte behandeling.

Madame l’Echevine DEPRE répond qu’elle a dit que l’eau était potable et sans danger

pour la santé. La potabilité veut dire qu’il n’y a pas de danger sanitaire. Toutefois, la

salubrité de l’eau signifie toutefois qu’elle est inbuvable au niveau du goût. Elle souligne

qu’elle n’a pas dit que l’eau ne pouvait pas être bue. Il est un fait que cette eau n’est pas

de qualité. Elle insiste auprès du « Foyer anderlechtois » pour qu’il remédie à la

situation. Sur proposition de W. VANDENBOSSCHE, elle est d’accord pour demander

au « Foyer anderlechtois » de prévoir des berlingots d’eau.

De vertegenwoordiger van de bewoners verklaart dat studies in Canada hebben

aangetoond dat er een “maladie de la rouille” bestaat en dat deze ziekte schadelijk is

voor de gezondheid.

W. VANDENBOSSCHE vraagt aan de Burgmeester-Voorzitter of er

gezondheidsstatistieken over de wijk “Het Rad” bestaan? Waarom moeten sommige

Anderlechtenaren water van minder kwaliteit drinken dan de andere burgers?

Madame l’Echevine DEPRE fait remarquer qu’elle est entièrement d’accord sur le fait

que tout le monde a le droit de boire de l’eau claire et sans défaut organoleptique. Elle

ne veut pas tourner en rond, va pousser le « Foyer anderlechtois » à procéder aux

travaux, mais ne peut décemment pas dire aux habitants qu’ils sont en danger, alors que

ce n’est pas vrai!! En résumé, même si l’aspect n’est pas de qualité, la potabilité, la

chimie de l’eau n’est pas mauvaise.

Le représentant des habitants présente ensuite une bouteille d’eau issue d’un robinet du

quartier: l’eau n’est absolument pas claire. Il craint cependant, que, même si l’eau n’est

pour l’instant pas imbuvable, il se pourrait bien qu’elle le soit dans le futur! Il vaut donc

mieux prévoir que guérir.

***** »fin de citation

Voici le texte en français pour celles et ceux qui éprouvent des difficultés en néerlandais.

Début de citation: «

Interpellation du Conseil communal d’Anderlecht du 25 octobre 2007 par les habitants du quartier de « La Roue »

Sujet : la santé publique et la qualité de l’eau potable dans le quartier « La Roue ».

Monsieur le Bourgmestre, Mesdames et Messieurs les Echevines et Echevins, Conseillères et Conseillers communaux, Mesdames et Messieurs, bonsoir.

Je m’appelle André Oelbrandt. Au nom d’un certain nombre d’habitants très soucieux du quartier de La Roue je désire poser quelques questions concernant la qualité de notre eau potable.

En première instance, je veux féliciter Monsieur le Bourgmestre Vangoidsenhoven pour sa nomination. Dans le journal « Anderlecht Contact » du mois de septembre 2007, vous avez déclaré :

« Alors qu’il me revient l’honneur de lui ( feu Jacques Simonet) succéder à la tête du Collège et du Conseil d’Anderlecht, je voudrais vous assurer de mon intention de mener à bien, avec l’ensemble des Echevins, le projet qu’il avait tracé avec eux, visant à réhabiliter une qualité de vie digne de ce nom dans nos quartiers ».

Dès lors, les habitants du quartier La Roue vous demandent quelles sont vos positions et solutions face à un problème grave que vivent plusieurs habitants : propriétaires, locataires, et locataires sociaux. Chez ces personnes, en effet, l’eau distribuée par réseau et destinée à la consommation humaine ne répond pas aux normes en vigueur … ! Or, il faut souligner qu’avoir accès à une eau de qualité est un droit fondamental repris dans la Charte des Droits de l’Homme.

Au début de l’année 2005, Monsieur Philippe Debry, Echevin à l’époque, organisait en collaboration avec la Société de distribution d’eau et le Foyer Anderlechtois une réunion d’information pour les habitants du quartier, concernant le remplacement des conduites d’eau dans les voiries et les nouveaux raccordements aux habitations.

Après les travaux des habitants se sont vus confrontés à une qualité d’eau de robinet ne répondant plus aux normes pour la consommation humaine. L’eau est parfois polluée par des particules de rouille et de sable.

Suite à des informations obtenues par les habitants et autres témoignages, cette pollution provient peut-être de conduits vétustes en plomb encore raccordés et donc sous pression, situés à l’arrière des maisons. Des fuites dans ces conduits mèneraient à la contamination d’ eaux stagnantes dans ces tuyaux polluant probablement l’eau potable dans le conduit principal.

Des témoignages d’habitants, de plombiers et des contacts avec la Société de distribution nous confirment que les plans avec l’emplacement des conduits et des vannes ne sont plus disponibles.

Nous demandons donc aux édiles communaux de prendre leurs responsabilités et de garantir la santé publique en veillant à la qualité de l’eau distribuée dans le quartier de La Roue.

Quand les habitants pourront-ils consommer une eau de distribution répondant aux normes en vigueur et en toute sécurité pour leur santé ?
Nous demandons une analyse immédiate, et durant une période suffisante, de l’eau distribuée. Nous demandons que les résultats des analyses et les risques pour la santé soient publiés.
Après l’exécution des travaux nécessaires nous demandons une nouvelle analyse et la publication des résultats.

Certains locataires sociaux du Foyer Anderlechtois subissent une situation bien plus grave. La pollution est encore plus forte parce que, après le compteur, les conduites d’eau sont vétustes ou parce que les installations ont été réalisées avec un matériel inadapté.

Peu de temps après leur emménagement dans les maisons rénovées en 2000-2001, ils ne pouvaient plus employer l’eau de robinet pour boire ou cuisiner. Certains locataires ont depuis lors acheté de l’eau en bouteille pour la consommation humaine. D’autres, moins fortunés, sont forcés de se débrouiller avec l’eau de distribution insalubre.

Dans des articles de presse parus dans la ‘Dernière Heure’ et dans ‘La Capitale’ du 3 octobre, la société ‘Foyer Anderlechtois’ et son président se disent être conscients du problème, mais ils n’ont reçu qu’une seule plainte. Dans la maison de ce locataire plaignant, la Société a remplacé l’installation de distribution d’eau très récemment.
Mais nous savons que les mêmes problèmes se posent chez pas mal de locataires. Nous connaissons plusieurs locataires qui sont rentrés dans des maisons rénovées et se voient confrontés avec une eau non potable.

1. Est-il normal que les locataires doivent porter individuellement plainte pour que le Foyer Anderlechtois réagisse ?

2. Quand est-ce que le Foyer Anderlechtois fera-t-il exécuter les travaux nécessaires afin que les familles puissent jouir d’une eau potable conforme aux normes ?

3. Les locataires seront-ils indemnisés pour les frais et les inconvénients ? Et par qui ? Et quand est-ce qu’ils seront indemnisés ?

4. Et entre-temps, où les habitants seront-ils logés ? et pour combien de temps ?

Concluons avec une dernière question :
Si une mauvaise eau de distribution provoque des problèmes de santé qui en portera la responsabilité et qui se chargera des frais éventuels aux problèmes de santé ?
Je vous remercie pour votre attention.

»fin de citation

En hier de nederlandstalige versie

Citaat: «

Interpellatie van de gemeenteraad van 25 oktober 2007
Door inwoners van de wijk “Het Rad”

Onderwerp: volksgezondheid en de kwaliteit van het drinkwater in de wijk.

Goedenavond mijnheer de burgemeester, dames en heren schepen en raadsleden, dames en heren.

Mijn naam is André Oelbrandt, in naam van een aantal zeer bezorgde bewoners van de wijk Het Rad een wens ik u vanavond een enkel vragen over de kwaliteit van ons drinkwater te stellen.

Hierbij wens ik de heer Vangoidsenhoven als kersverse burgemeester feliciteren met zijn aanstelling.

Mag ik zo vrij zijn hem te citeren uit Anderlecht Contact van september 2007: « Alors qu'il me revient l'honneur de lui [à feu Jacques Simonet] succéder à la tête du Collège et du Conseil d'Anderlecht, je voudrais vous assurer de mon intention de mener à bien, avec l'ensemble des Echevins, le projet qu'il avait tracé avec eux, visant à réhabiliter une qualité de vie digne de ce nom dans nos quartiers ».

De bewoners van de wijk “ Het Rad “, zowel sociale huurders, eigenaars-bewoners als andere huurders worden geconfronteerd met ondrinkbaar leidingwater, een zwaar probleem. Uit testen blijkt dat het water niet conform is aan de normen van drinkwater voor menselijk gebruik.

Beschikking hebben over drinkbaar water is een mensenrecht opgenomen in de Mensenrechtenverklaring.

Begin 2005 organiseert de toenmalige schepen Philippe Debry, samen met de watermaatschappij en de Anderlechtse Haard een infovergadering voor de bewoners in de wijk om aan te kondigen dat de waterleiding vernieuwd wordt.

Ondertussen zijn deze werken uitgevoerd en blijkt de kwaliteit van het water helemaal niet te voldoen, roest en zand en andere verontreinigingen (onder andere lood en zink) vinden de inwoners van de wijk in het drinkwater.

Uit door inwoners ingewonnen informatie wordt deze verontreiniging veroorzaakt doordat de oude versleten loden leiding achter de huizen onder druk blijft staan. De loden leiding, aangesloten op de hoofdleiding, lekt en het stagnerende water in de leiding verontreinigt het drinkwater in de aanvoerleiding.

Uit getuigenissen van inwoners van de wijk, loodgieters en na contacten met de watermaatschappij blijkt dat plannen van deze oude waterleiding met de ligging en de kranen niet beschikbaar zijn.

Daarom vragen wij dat de gemeente haar verantwoordelijkheid opneemt en de gezondheid van haar inwoners beschermt.

Wanneer kunnen de bewoners van de wijk terug het leidingwater conform aan de normen drinken?
Wij vragen nu een grondige analyse op verschillende plaatsen in de wijk van het drinkwater en dit over een redelijk periode, met het openbaar maken van de resultaten en de risico’s voor de gezondheid van de gebruikers van dit water.
Na de uitgevoerde werken vragen wij opnieuw een analyse van het water met bekendmaking van de resultaten.

Bij een aantal huurders van de Anderlechtse Haard is het probleem veel erger.

De verontreiniging wordt vergroot door de slechte installatie na de watermeter.

Sommige huurders gebruiken het leidingwater niet om te drinken of eten te bereiden. Omdat het leiding water kort nadat zij de in 2000-2001 gerenoveerde woning betrokken, niet meer drinkbaar is kopen zij flessenwater voor menselijke consumptie.

Anderen minder bedeelden doen het met slecht leidingwater.

De Anderlechtse Haard vernieuwde nadat een huurder klacht had neergelegd, de waterinstallatie bij deze huurder.

In persartikels, verschenen in l’Avenir en La Dernière Heure blijkt dat de maatschappij en haar voorzitter op de hoogte zijn van de problemen.

Hierbij merkt de maatschappij op dat zij maar één klacht ontving. Wij hebben weet dat veel huurders van de toen gerenoveerde woningen met hetzelfde probleem van de aangetaste waterleiding geconfronteerd worden. Het is volgens ons niet normaal dat de huurders eerst moeten klacht neerleggen voordat de maatschappij de nodige maatregelen neemt.

Wanneer kunnen deze huurders over drinkbaar water (voldoende aan de normen) beschikken?
Wanneer gaat de maatschappij Anderlechtse Haard de werken uitvoeren?
Worden de huurders vergoed voor de geleden schade, gemaakte kosten en het ongemak?
Zullen al deze huurders tijdelijk voor hoelang? moeten verhuizen, zodat de nodige kunnen uitgevoerd worden?

Om af te sluiten een laatste vraag:

Als blijkt dat het geleverde slechte leidingwater de oorzaak is van gezondheidsproblemen, wie draagt dan de eventuele kosten?

Wij danken u voor uw aandacht.

“eind van citaat.

8-De l'I.B.D.E. et Vivaqua

2008-05-25T03:24:00.000-07:00

L'Intercommunale Bruxelloise de Distribution d'Eau

Page d'accueil - Vous trouverez plein informations en naviguant sur le site de l'I.B.D.E.

http://ibde.ven.be/index.cfm?R_ID=1000&Content_ID=1000

http://www.ibde.be/index.cfm?Content_ID=962674091

(cliquez sur « Conditions Générales »)

http://www.ibde.be/index.cfm?Content_ID=262643071

(cliquez sur « Charte «Qualité de Services » »)

http://www.ibde.be/index.cfm?Content_ID=770057633

(Qualité de l'Eau -Eau brune)

http://www.ibde.be/index.cfm?Content_ID=338627809

(Coût d'une fuite)

Vivaqua S.A.

http://www.vivaqua.be/code/home_fr.cfm

Vivaqua est une « société au service de l'eau » (Voir « Qui sommes-nous?>Notre histoire »)

C'est aussi un laboratoire d'analyse qui est un des principaux acteurs européens.

http://www.environnement-online.com/presse/environnement/actualite_environnement-online_989_eol_EUROPE~:~Les~operateurs~publics~de~l~eau~se~federent.asp

http://www.eaudeparis.fr/cgi/pavillondeleau/aqua_publica.shtml

Vivaqua semble être également implanté en France.:

http://www.vivaqua.fr/

Par ailleurs, ces deux sociétés de service sont membres de la Fédération Belge du Secteur de l'Eau A.S.B.L ou encore « Belgaqua »

http://www.belgaqua.be/homeFR.htm (cliquez sur « Publications » et sur « Membres » - Il y a là plein d'informations intéressantes – Répertoire 2008 etc.)

Un Député francophone a interpellé les Ministres Régionaux compétents quant à « La position de Vivaqua dans le secteur de l'eau »

http://www.weblex.irisnet.be/data/Crb/Biq/2007-08/00025/F/images.pdf

7-D'autres approches scientifiques

2008-05-25T03:20:00.000-07:00

Les micropolluants - définition

http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9tal_lourd

http://mediawikirfrc.cetmef.equipement.gouv.fr/mediawiki/index.php/Micropolluant

http://ftp.sandre.eaufrance.fr/public/bnde/synthese/micropol/texte.pdf

(voir page 3 « le terme « micropolluant » désigne... » et plus bas dans le chapitre intitulé « Les micropolluants dans l'environnement » le paragraphe débutant par:

« Certains métaux dits oligoéléments... »

http://www.centre.drire.gouv.fr/publications/Bilan%20EISS%202005/PDF/Eau-2006.indd.pdf

(voir notamment page 16 )

Les aspects organoleptiques (turbidité, couleur, odeur, ...)

http://www.cca.asso.fr/dl_eau/fiche-02.pdf (une petite fiche explicative)

http://www.fp2e.org/fic_bdd/pdf_fr_fichier/11418439140_Aquae_21.pdf

(voir page 2 « Ces entreprises adaptent...comme la turbidité... »

http://www.iaurif.org/fr/ressources_doc/publications/publicationsrecentes/notesrapides/pdf/environnement/nr_312.pdf

Voir page , texte colonne à droite, « La contamination par des agents chimiques... »

http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/eaux_alimentation/bilanqualite_96_98.pdf

(voir «I-2 Les valeurs guides de l'Organisation Mondiale de la Santé » page 29

et « II-1 Les paramètres organoleptiques » page 41 et suivantes)

http://www.fndae.fr/documentation/PDF/fndaehs12bis.pdf

(voir 2.3-4 « Turbidité » page 18 et 2.3-8 « Les facteurs organoleptiques: indicateurs de santé » pages 21, 2.3-9 « Influence des phénomènes de corrosions sur la qualité de l'eau » page 22, 2.4 « Facteurs de dégradation liés à la conception ou à la gestion du réseau » pages 22 à 25 et 3.2 « La conception et le dimensionnement des réseaux » pages 32 et 33)

http://www.liste-hygiene.org/arceau.htm (cliquez et lisez selon votre curiosité)

Voici un résultat en cliquant sur « Les normes concernant l'eau » et ensuite sur le premier lien

http://basse-normandie.sante.gouv.fr/dep1/environnement/eau_tabsynthese.htm

(Critères de qualité des eaux destinées à la consommation humaine)

6-De l'eau selon l'O.M.S.(Organisation Mondiale de la Santé)

2008-05-25T03:19:00.000-07:00

Ne sont donnés ici que quelques liens de sites à consulter.

http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/who/san.pdf

http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/gdwq3rev/fr/index.html

http://www.worldwaterday.org/wwday/2001/lgfr/news/report/index.html

5-Qu'est-ce qu'une eau potable? (définition-utilisation-critères-termes associés)

2008-05-25T03:10:00.000-07:00

En général

http://fr.wikipedia.org/wiki/Eau_potable

http://www.b-harmony.com/savoir/eau/eau_glossaire.htm

En Belgique

http://www.cile.be/pages/enjeux/politic.html

http://www.ccilb.be/servlet/Repository/Projet_RIFE___Utilisation_rat.PDF?IDR=1336

En France (La terminologie est identique. La Belgique fait partie de l'Europe)

http://www.eau-poitou-charentes.org/IMG/pdf/qu_est_ce_qu_une_eau_potable.pdf

http://www.sante.gouv.fr/htm/actu/plomb/decreteau1201.pdf

4- L'Eau : un Droit Fondamental

2008-05-25T03:08:00.000-07:00

Un droit fondamental pour toute personne sur la planète

http://www.academie-eau.org/article.php3?id_article=171

(cliquez su r « Pour un droit effectif à l'eau potable » dossier à lire)

En Belgique (accès à l'eau et position des divers intervenants, acteurs ou instances)

http://www.senate.be/event/20070323-troubled-waters-forum/Resolution.pdf

http://www.protos.be/protosh2o/copy_of_Links-met-bestanden/WEB%20eau%20Potable%20FR.pdf

(article traitant de l'approvisionnement de l'eau en Flandre de 1800 à nos jours)

En France

http://www.eauxglacees.com/Pour-un-droit-a-l-eau-effectif

http://blog.mondediplo.net/2007-10-11-Droit-a-l-eau-les-ambiguites-francaises

http://seaus.free.fr/spip.php?article86

http://www.association4d.org/article.php3?id_article=335

http://www.greencross.fr/-Campagne-pour-le-droit-a-l-eau-

3- De l'Eau en général

2008-05-25T03:07:00.000-07:00

Au niveau de la Terre – une ressource naturelle en péril

http://fr.wikipedia.org/wiki/G%C3%A9opolitique_de_l'eau

http://www.cite-sciences.fr/francais/ala_cite/expositions/eau_pour_tous/reservoir_eau_terre.php?html=ok

http://cat.inist.fr/?aModele=afficheN&cpsidt=788457

http://www.eurekalert.org/pub_releases_ml/2008-04/aaft-t_1040208.php

http://raforum.info/article.php3?id_article=3365

http://blog.mondediplo.net/2007-02-19-Le-scandale-mondial-de-l-eau

http://www.syti.net/EtatPlanete.html

Au niveau européen, notamment

http://europa.eu/scadplus/leg/fr/s15005.htm

http://www2.irc.nl/source/lgfr/issue.php/17

(cliquez sur « OSCE: Les disputes pour l'eau menacent la sécurité, et le dialogue devient indispensable »)

Au niveau de la Belgique

http://www.quinoa.be/L-Amece-penser-le-present-pour

http://www.eau.be/FR/mission.htm

http://blogs.sudpresse.be/missterre/2008/03/18/65/

2-De la législation

2008-05-25T03:04:00.000-07:00

Au niveau Européen

Directive 98/83/CE du Conseil du 03 novembre 1998 relative à la qualité des eaux destinées à la consomamtion humaine

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1998:330:0032:0054:FR:PDF

Au niveau Fédéral Belge

Constitution Belge Titre II – Article 23

http://www.senate.be/doc/const_fr.html#t2

Au niveau du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale

Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la qualité de l'eau distribuée par réseau du 24 janvier 2002 ( MB du 21/02/2002 n° 676)

http://www.staatsbladclip.be/lois/2002/02/21/loi-2002031036.html

Ce site présente un résumé. Pour obtenir le texte complet:

http://reflex.raadvst-consetat.be/reflex/index.reflex?docid=74752&lang=fr

(cliquez sur « cet acte en pdf » à gauche)

http://www.ejustice.just.fgov.be/loi/loi.htm

Une autre possibilité d'obtenir ce texte. Mais il faut introduire le n° 676 et la date 2002-01-24

1- Introduction

2008-05-25T02:21:00.000-07:00

Suite aux constats d'une problématique relative à la qualité de l'eau distribuée par réseau et destinée à la consommation humaine dans le quartier « La Roue-Het Rad » à Anderlecht, une Interpellation Communale a eu lieu lors du Conseil Communal d'Anderlecht le 25 octobre 2007. A ce jour, aucune réponse n'a été transmise aux diverses questions posées par les habitants. (Voyez plus bas point 9- de l'Interpellation Communale)

Vu l'immobilisme des divers intervenants et vu que plusieurs habitants, propriétaires et/ou locataires – dont au moins dix locataires sociaux connaissant, vivant avec un problème complémentaire qui complexifie encore plus une inacceptable situation dont ils sont victimes), ont constatés une situation similaire relative à l'eau dite de robinet, le présent « blog » a pour objectif de:
1- informer les habitants du quartier,
2- obtenir des informations de la part des habitants,
3- diffuser démocratiquement les informations obtenues et/ou échangées et les rassembler,
4- ouvrir un débat tout aussi démocratique avec les multiples intervenants (Comité(s) de Quartier - Associations de défense des habitants, des consommateurs en général,...) afin,
5- amener les divers organismes publics ou non, les autorités communales, régionales, fédérales, européennes et/ou autres compétentes en matière de Santé Publique et/ou de Gestion de l'eau, à prendre en considération les avis, les observations, les constats émis par les habitants du quartier « La Roue – Het Rad » pour
6- obtenir réponses aux questions posées lors de l'Interpellation Communale et par ce « blog»,
7- trouver et faire appliquer la ou les éventuelles solutions nécessaires pour pallier cette situation avec garantie de respect, primo, du patrimoine architectural du quartier «La Roue – Het Rad», une des plus anciennes cités-jardins de la Région de Bruxelles-Capitale, secundo, des droits de tous les habitants et, tertio, sans sanction aucune à l'égard des locataires sociaux plus particulièrement, ces derniers étant des personnes socio-économiquement fragilisées (pas de délogement définitif, pas d'augmentation de loyer,...)

Par ailleurs, les informations transmises et/ou obtenues se doivent d'être les plus objectives possibles. La rumeur ne mène à rien. Sont considérées comme objectifs: des témoignages écrits, des photos (datées si possible), des analyses, des commentaires d'ordre techniques et/ou scientifiques en mentionnant clairement les sources...

Il est également conseillé de :
1- conserver l'esprit critique: comparez vos sources, relisez-les, discutez-en avec vos proches, vos amis, vos voisin(e)set/ou via ce "blog",
2- éviter de transmettre vos coordonnées privées sur Internet; utilisez des pseudonymes,
3- avant de télécharger un document, veillez aux règles en matière de droits d'auteurs,
4- lire la Charte relative au site-hébergeur du « blog » (pas de propos dénigrants, insulants, racistes, incitant à la haine, xénophobes, heurtants aux bonnes moeurs, etc) .

Afin que chacun(e) puisse prendre connaissance des articles, des divers aspects relatifs à l'eau distribuée par réseau et destinée à la consommation humaine, de nombreux liens hypertextes sont repris. La plupart sont en français et d'autres en anglais. Les documents sont soit en ligne, soit sous format .doc ou encore .pdf . N'hésitez pas à télécharger ce qui vous semble intéressant et à cliquez sur les liens internes des sites suggérés.

Par ailleurs, le présent « blogueur » ne souhaite porter atteinte à aucune personne physique et/ou morale citée ou non dans ce « blog ».Ce n'est pas le but de ce « blog ».

De plus, il remercie les habitants qui lui ont donné autorisation verbale de prendre les photos présentées sur ce « blog ».Toutefois, ces habitants souhaitent conserver l'anonymat!

Enfin, le rédacteur « blogueur » - et non « blagueur gratuit » - prie les habitants ou lecteurs néerlandophones de bien vouloir l'excuser de n'avoir traduit ce « blog » dans la langue de Vondel. Si l'un(e) ou l'autre veut s'y prêter...Elle ou il en est d'ores et déjà remercier! Dus alle onze verontschuldigingen voor de nederlandstalige lezers van deze « blog ». Toch zijn er enkele deelen in het Nederlands. Maar te weinig. Sorry! Een nederlandse versie zou, normaal gezien, binnen kort plaats vinden.

Last but not least, il se peut qu'il y ait certaines erreurs ou omissions dans ce "blog". Si tel devait être le cas, l'auteur vous prie de l'en excuser et vous invite à apporter vos informations afin de rectifier ce qui devrait l'être,soit via vos commentaires, soit par la modification du contenu de l'un ou l'autre message. Merci à vous! Dank U voor Uw begrip!

L'eau à La Roue - Water in Het Rad

16- Conclusions provisoires

15-Une mise en demeure de payer une facture d'eau ne répondant pas aux normes en vigueur

14- Des habitants laissés tomber à l'eau

13- De quelques récents témoignages (24-05-2008 ,10-06-2008, 14-06-2008 et 16-02-2009)

12- Y a-t-il d'autres problèmes relatif à la distribution d'eau dans le quartier?

11-Qui a déjà rencontré ce phénomène et quand?

10- Quelle est la nature du problème et que faire?

9-De l'Interpellation Communale du 25/10/2007

Interpellatie van de gemeenteraad van 25 oktober 2007Door inwoners van de wijk “Het Rad”

8-De l'I.B.D.E. et Vivaqua

7-D'autres approches scientifiques

6-De l'eau selon l'O.M.S.(Organisation Mondiale de la Santé)

5-Qu'est-ce qu'une eau potable? (définition-utilisation-critères-termes associés)

4- L'Eau : un Droit Fondamental

3- De l'Eau en général

2-De la législation

1- Introduction

Interpellatie van de gemeenteraad van 25 oktober 2007
Door inwoners van de wijk “Het Rad”